¡¿Qué será esto, por Dios?! Una Susurradora de Familias, no me había encontrado con un nombre tan sugerente desde hacía mucho. Cristina Gómez Jerez, maestra y orientadora, amiga.

La conocí hace años cuando aún era la directora de un colegio en Benahavís, yo la visitaba para que hiciese algún evento solidario en beneficio de la ONG para la que en ese momento trabajaba. Aquello salió muy bien, el cole participó con mucho cariño. Meses más tarde, embarazada de Sofía, puse a la venta en una plataforma online una repisa que me había acompañado más de diez años, de un piso a otro, de un tramo de mi vida a otro, llegando al final del trayecto conmigo. A través de esta plataforma quedé con una desconocida llamada Cristina, quien resultó ser esta que hoy se hace llamar «Susurradora de Familias»: casualidades, digámoslo así.

Pasó el tiempo, años. Decidí dejar de trabajar para esta causa que antes mencionaba, Fundación Cudeca, para emprender mi proyecto personal, Comunicación y Creatividad Brutal. Gracias a otra amiga muy querida, me fue concedida la oportunidad de impartir una de mis charlas y uno de mis talleres en Benahavís. Mientras ultimo los detalles, me aseguro de que funciona el proyector y sosiego mi pensamiento; me doy la vuelta y veo a una mujer caminando hacia mí, muy guapa, segura, y me doy cuenta de que es Cristina. Tras unos cuantos años, allí aparece ella como una de las participantes de mi taller. Sentí alegría. Gracias por haber venido, Cristina.

Allí supe que Cristina acababa de estrenar, como yo, su proyecto personal, algo así como esto que dice el GPS –recalculando ruta– y estaba en pleno relanzamiento personal con su nueva trayectoria en la Orientación Familiar tras abandonar su puesto como directora del cole. Susurradora de Familias.

Ahora Cristina y yo somos colaboradoras en el sentido más auténtico del concepto: ella me ayuda en mi proceso de crianza con mi hija Sofía, con ciertos desafíos que se presentan ante mí como madre sola que soy de una niña de cinco años, y yo la ayudo a ella a exponerse en medios de comunicación y, espero, a elaborar su mejor Storytelling (de esto iba el taller). Ha hecho sus primeras incursiones en la radio y pronto irá a la tele, lo puedes ver en sus redes sociales, que añadiré al final de su entrevista.

En palabras de Cristina Gómez Jerez | Susurradora de Familias:

1. ¿Hay alguna experiencia personal o profesional que haya marcado tu enfoque como orientadora?

Sin duda, ha habido un momento crucial en mi trayectoria que marcó profundamente mi enfoque como orientadora educativa y familiar. En 2023, siendo directora del Colegio Daidín y coordinadora de bienestar emocional, asistí a una reunión de coordinación en Marbella. Durante esa reunión, nos presentaron datos alarmantes sobre el aumento de suicidios, las autolesiones y los problemas de salud mental entre los jóvenes. Fue impactante y desgarrador escuchar esas cifras, pero también fue un despertar.

Ese momento fue un antes y un después para mí. Comprendí que más allá de las aulas y los programas académicos, había una necesidad urgente de abordar el bienestar emocional de los jóvenes y sus familias. Desde entonces, mi misión se ha centrado en prepararme y ayudar. Ayudar a las familias a entender, gestionar y prevenir estas problemáticas desde la raíz, construyendo entornos emocionales más saludables y relaciones familiares más fuertes.

2. ¿Qué diferencia sientes entre trabajar con familias y trabajar con un equipo docente o una comunidad educativa?

Trabajar con familias y trabajar con un equipo docente o una comunidad educativa son experiencias muy diferentes, aunque tienen algo en común: ambas implican inspirar, liderar y acompañar. En ambos casos, el objetivo es generar cambios positivos, fomentar el crecimiento y fortalecer relaciones.

Sin embargo, trabajar directamente con familias es mucho más personal y gratificante. Con las familias, el impacto que se genera es más inmediato y profundo; tienes la oportunidad de ver cómo pequeñas transformaciones en su dinámica pueden cambiar la vida de madres, padres, hijos e hijas. Es una conexión más íntima, que te permite estar presente en momentos clave y acompañarlos en el camino hacia soluciones que realmente hacen la diferencia.

Por otro lado, trabajar con equipos docentes o comunidades educativas es una experiencia enriquecedora, pero carece de esa cercanía y gratificación directa que se siente al trabajar con una familia en su entorno más cercano.

3. ¿Qué mitos o creencias erróneas sobre la maternidad has identificado en tu trabajo y cómo ayudas a desmontarlos?

Uno de los más comunes es la idea de que quejarse está mal. Muchas madres sienten que, si expresan sus frustraciones o cansancio, están fallando como madres. Sin embargo, normalizar que la maternidad puede ser agotadora y permitirnos hablar de ello sin culpa es esencial para el bienestar emocional. Ayudo a desmontar este mito invitándolas a reconocer sus emociones y a entender que cuidarse a sí mismas también es cuidar a sus hijos.

Otro mito muy arraigado es que hay que ser la mejor madre posible. Esto genera una carga innecesaria, porque la perfección no existe y cada madre lo hace lo mejor que puede con los recursos que tiene en cada momento. Mi trabajo se centra en ayudarlas a soltar esa presión y a aceptar que ser suficiente y humana es más que válido.

4. Has elegido un nombre muy sugerente para tu nuevo proyecto en solitario: «Susurradora de Familias». ¿Qué significa para ti esta expresión y cómo se refleja en tu metodología? ¿De dónde nace?

El nombre Susurradora de Familias nace de mi experiencia personal como madre y profesional. A lo largo de mi vida, ha habido momentos en los que, como madre, me he sentido perdida, abrumada o simplemente necesitando un poco de claridad. En esos momentos, una voz amiga, un  buen consejo  o incluso una reflexión sencilla han llegado a mí como un susurro, guiándome y dándome perspectiva. Esa idea de susurrar, de acompañar de manera respetuosa y empática, define perfectamente lo que quiero transmitir con este proyecto.

Para mí, susurrar a las familias significa estar ahí para ellas, no desde el juicio ni las imposiciones, sino desde la cercanía, la comprensión y el respeto por su individualidad. Mi metodología se basa en observar, escuchar activamente y ofrecer herramientas que se adapten a las necesidades y circunstancias de cada familia. No se trata de dar soluciones universales, sino de guiarles con sutileza para que encuentren su propio camino, reforzando sus fortalezas y descubriendo nuevas formas de construir relaciones más sanas y conectadas.

Susurradora de Familias refleja mi misión: ser ese apoyo cercano que invita a las familias a mirarse desde otro ángulo, a entenderse mejor y a crecer juntas, siempre con amor, respeto y sin juzgar.

5. ¿Qué consejos prácticos das a las madres solas para equilibrar su bienestar personal con la crianza de sus hijos?

A las madres que crían solas les recomiendo cuidar su bienestar personal como una prioridad, porque estar bien no es un lujo, sino una necesidad para poder estar presentes y disponibles para sus hijos. Es fundamental no olvidarse de una misma: mantener tus pasiones, dedicar tiempo a lo que te hace feliz y preservar tu identidad más allá de la maternidad. También les sugiero rodearse de personas positivas, esas “personas vitamina” que, como dice Marian Rojas, aportan energía, calma y apoyo en los momentos difíciles. Priorizarse sin culpa es clave, ya que dedicarse tiempo no es egoísta, sino un acto de amor hacia sus hijos. Cuando te cuidas y te sientes equilibrada, puedes criar desde la conexión, la paciencia y el amor, creando un entorno saludable para todos.

6. Si tú fueses un color, ¿cuál sería? Cuenta una anécdota que se te haya venido a la mente al pensar en esto.

Si yo fuese un color, sin duda sería el morado. Ha sido mi color favorito desde que tengo memoria. Recuerdo una anécdota que me marcó cuando tenía unos 12 o 13 años. Mi tío César, que es artista, me regaló un anillo con una piedra morada y me dijo: «Tu color favorito es el morado». Me quedé sorprendida porque no sabía que él lo sabía, pero él me explicó que se había dado cuenta al observarme, ya que siempre llevaba algo morado. Desde entonces, el morado ha sido mi color, y ahora, más que nunca, lo siento como un símbolo de empoderamiento, especialmente en cuanto al papel de la mujer. El morado representa fuerza, independencia y transformación, valores con los que me identifico profundamente.

7. ¿Qué recursos o estrategias prácticas ofreces a las familias para mejorar la comunicación en el hogar?

Para mejorar la comunicación en el hogar, uno de los recursos más importantes que ofrezco a las familias es la idea de escuchar para comprender y no para rebatir. Muchas veces, en el día a día, caemos en la tentación de responder rápidamente sin haber entendido realmente lo que la otra persona está sintiendo o diciendo.  Cuando escuchamos para comprender estamos validando las emociones y pensamientos del otro y se crea un espacio de respeto y conexión.

También recomiendo buscar momentos específicos para hablar, como las comidas en familia, sin distracciones. Este tiempo compartido no solo fortalece los lazos, sino que permite que todos los miembros de la familia se sientan escuchados y valorados. La clave es estar presentes, dejando a un lado los teléfonos, las preocupaciones del trabajo o las tareas pendientes, para conectar de manera auténtica.

8. ¿Cómo ha cambiado tu visión de la orientación tras trabajar tantos años en el ámbito escolar y ahora hacerlo en el ámbito familiar?

Mi visión de la orientación ha evolucionado de manera significativa a lo largo de los años. En mis primeros años de trabajo en el ámbito escolar, mi enfoque estaba principalmente centrado en los niños, en comprender sus necesidades emocionales y educativas, y en buscar soluciones que les permitieran desarrollarse mejor en el entorno escolar. Sin embargo, con el tiempo, y especialmente ahora que trabajo más en el ámbito familiar, he entendido que el verdadero cambio comienza en los padres. Hoy, me enfoco en la transformación de los adultos, porque creo firmemente que cuando los padres se sienten acompañados, comprendidos y empoderados, esto se refleja directamente en el bienestar de los niños. La crianza no solo depende de la intervención en el ámbito escolar, sino también de cómo los padres gestionan su propio bienestar, sus emociones y las dinámicas familiares.

9. ¿Qué importancia tienen las emociones en tu proceso de orientación? ¿Cómo enseñas a las familias a gestionarlas?

Las emociones tienen una gran importancia en mi proceso de orientación. Creo que comprender y gestionar nuestras emociones es la base para establecer relaciones saludables, tanto dentro del hogar como en la escuela. Las emociones no solo son señales de lo que está ocurriendo en nuestro interior, sino que también impactan en cómo nos relacionamos con los demás. En mi trabajo con familias, ayudo a entender sus emociones, a escucharlas sin juzgar y, lo más importante, a gestionar esas emociones de manera constructiva.

Uno de los aspectos en los que me centro es en enseñar a las familias a gestionar especialmente la ira. La ira mal gestionada puede generar conflictos, malentendidos y rupturas en la comunicación.

A través de herramientas como la escala del 1 al 10, el diario de emociones y la comunicación asertiva, ayudo a las familias a canalizar esta emoción de manera saludable. Las emociones no son malas, pero es fundamental aprender a escucharlas y manejarlas para que no afecten nuestra capacidad de relacionarnos de forma positiva y respetuosa.

10. Recomienda una lectura y una canción y explica por qué son relevantes para ti.

Uno de los libros que más me aportó fue El dolor adolescente de José Antonio Luengo. El autor, experto en la materia, aborda de manera profunda cómo debe intervenir en un instituto después de un suceso tan trágico como el suicidio de una alumna, quien deja una carta de despedida. A lo largo de la obra, Luengo describe cómo trabaja con el alumnado, las familias y la

comunidad educativa en general tras este acontecimiento devastador. Este libro es una lectura imprescindible, ya que no solo crea conciencia sobre la importancia de la salud mental en los adolescentes, sino que también desmitifica muchas creencias erróneas sobre el suicidio y ayuda a comprender la complejidad de este fenómeno, lo que es fundamental cuando acompañamos a las familias que atraviesan momentos difíciles.

En cuanto a la canción, «This Girl is on Fire» de Alicia Keys es un himno que me inspira mucho. Hay muchas canciones que me motivan, esta en particular me recuerda la fuerza interior que todas tenemos para superar obstáculos. Es un mensaje de empoderamiento, de creer en una misma y no rendirse, algo que considero esencial tanto en la vida personal como profesional.

11. ¿Cómo logras generar confianza con las familias que buscan tu ayuda? ¿Qué técnicas utilizas para conectar emocionalmente con ellas?

Lo más importante es ofrecer un espacio seguro y libre de juicios. Utilizo la escucha activa, lo que significa prestar atención plena a lo que me dicen, sin interrumpir ni apresurarme a dar respuestas. Esto les permite sentirse escuchados y comprendidos en un nivel profundo. También me esfuerzo por validar sus emociones, independientemente de si las comparto o no. Es fundamental que se sientan aceptados tal como son, sin temor a ser juzgados por sus sentimientos o por las decisiones que han tomado. Mi enfoque es crear una relación basada en el respeto, la empatía y la confidencialidad, donde las familias se sientan cómodas y seguras para expresar sus preocupaciones, miedos y expectativas.

12. Tu especialización en madres solas es única. ¿Qué te llevó a enfocar tu trabajo en este colectivo?

Mi experiencia personal como madre divorciada desde que mis hijos eran pequeños fue lo que me llevó a enfocar mi trabajo en este colectivo. Vivir en primera persona los desafíos y emociones que conlleva criar sola me hizo consciente de la vulnerabilidad que puede existir en algunos casos. Además, en nuestra sociedad, las madres suelen asumir casi en su totalidad la responsabilidad de la crianza, lo que puede resultar agotador y abrumador. He querido transformar mi experiencia en una oportunidad para acompañar y apoyar a otras madres que se encuentran en situaciones similares.

13. Dame un consejo que solo tú puedas transmitirme en mi faceta como madre de mi hija Sofía, que tiene 5 años en este momento.

No sé si soy la única que podría darte este consejo, pero te diría que, en los momentos difíciles, recuerdes que todo pasa. Las etapas complicadas de la

crianza no duran para siempre, aunque a veces puedan parecer interminables. También me gustaría recordarte que la infancia pasa muy rápido. Sofía tiene 5 años ahora, y en un abrir y cerrar de ojos estará explorando el mundo de maneras que hoy ni imaginas. Por eso, intenta no agobiarte demasiado con las pequeñas batallas del día a día y busca esos momentos para disfrutarla, para conectar con ella y para atesorar cada instante, incluso los imperfectos. La crianza es un viaje lleno de retos, pero también de momentos maravillosos.

14. ¿Qué te motivó a dar el salto de dirigir un colegio público a la orientación familiar?

Después de once años como directora de un colegio público, sentí que mi lugar ya no estaba allí. La dirección escolar es un trabajo muy demandante y, a menudo, poco agradecido. Aunque tenía un equipo maravilloso con el que logré grandes cosas, empecé a notar que necesitaba un cambio, algo que me permitiera conectar de manera más directa y significativa con las personas. Cuando comencé a ayudar a familias, descubrí cuánto me llenaba esa labor, cómo me permitía generar un impacto positivo y profundo en sus vidas. Fue entonces cuando decidí dar un paso atrás en la dirección para poder dedicar más tiempo a lo que me apasiona,  la orientación familiar. Sentí que ese era mi verdadero lugar.

15. ¿Utilizas alguna herramienta tecnológica o dinámica específica en tus sesiones? ¿Cómo beneficia esto a tus familias?

Una de las herramientas que utilizo en mis sesiones es la visualización. Esta técnica consiste en invitar a las familias a imaginar situaciones específicas, ya sea para proyectarse hacia un futuro deseado o para analizar cómo les gustaría actuar en momentos complicados.

También empleo plataformas virtuales para realizar sesiones online, lo que ofrece flexibilidad y comodidad a las familias.

16. ¿Cuál es el mayor desafío al trabajar con madres solas y sus hijos?

El mayor desafío al trabajar con madres solas y sus hijos es ayudarlas a encontrar un equilibrio entre sus múltiples responsabilidades y su propio bienestar. Muchas de ellas se sienten sobrecargadas, intentando cumplir con todo: la crianza, el trabajo, las tareas del hogar y, en ocasiones, enfrentándose a la falta de apoyo emocional o práctico. Esto puede generar sentimientos de culpa, frustración o agotamiento, afectando incluso la relación con sus hijos.

Otro gran reto es acompañar a aquellas que aún están en el proceso de tomar la decisión de separarse, ayudándolas a dar ese paso conconfianza y seguridad, especialmente si vienen de relaciones conflictivas o que ya no

funcionan. Mi labor consiste en guiarlas para que comprendan que, aunque sea un camino difícil, priorizar su bienestar y el de sus hijos es fundamental para construir un futuro más saludable y feliz para ambos.

17. ¿Cuáles son tus impresiones con respecto a mi proyecto personal, Comunicación y Creatividad Brutal?

Mis impresiones sobre tu proyecto Comunicación y Creatividad Brutal son sumamente positivas. Me parece que eres una mujer valiente y decidida, y tu proyecto refleja perfectamente esa fuerza interior. Demuestra que, cuando tienes un objetivo claro, no dudas en ir a por él con determinación y autenticidad. Es inspirador ver cómo logras combinar la creatividad con una comunicación tan genuina y poderosa, transmitiendo un mensaje que conecta profundamente con las personas. Tu trabajo es un ejemplo de cómo los proyectos personales pueden convertirse en un reflejo del crecimiento, la pasión y la perseverancia. ¡Enhorabuena por lo que estás construyendo!

18. Si tuvieras que resumir en una frase tu propósito como orientadora familiar, ¿cuál sería?

Conectar antes de corregir.  Esta frase creo que representa lo que pretendo conseguir en las relaciones familiares, primero va la conexión y luego abrimos la puerta a poder corregir.

Creo que, cuando logramos conectar genuinamente, el proceso de corrección se convierte en una oportunidad de crecimiento, aprendizaje y fortalecimiento de los lazos familiares, en lugar de un simple acto de disciplinar.

19. ¿Cómo te sientes tras hacer esta entrevista?

Me siento bien. Creo que esta entrevista me ha dado la oportunidad de reflexionar sobre mi camino y mis objetivos. Al compartir mis experiencias y valores, he podido profundizar en lo que realmente quiero conseguir con mi trabajo y cómo lo estoy llevando a cabo.

Gracias por compartir un espacio de tu blog con mi historia.

Un abrazo,

Cris.

Gracias a ti, Cristina, por tu #honestidadbrutal.

¿Dónde encontrar a Cristina, Susurradora de Familias?

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